耐心负责好服务 情真意切似家人——437必赢会员中心哈大分公司安达收费站职工为待拖车辆司机排忧解难
ADMIN 加入时间：2023-04-12 10:06:23
自优质服务树形象，真抓实干立标杆活动开展以来，437必赢会员中心哈大分公司安达站掀起了热心服务司乘、竭诚排忧解难的热潮，近日，一辆白色轿车在安达站西出口一道（人工机器人混合车道）停车缴费后，发现车钥匙不在车上，车辆无法重新启动，导致车道面临拥堵的危险。
安达站副站长龙伟东、班长杨友琪闻讯后火速赶到现场。经了解，该车新从大庆购买，钥匙可能遗落在购车地。保障车道畅通是提升服务质量的必然要求，两人立即研究解决办法，紧急安排部署，马上拨打救援电话，救援车辆很快赶到，却发现待拖车辆方向盘不正，无法拖拽。情急之下，杨友琪电话联系修车行9位师傅一起赶来，由于技术难度较大，无论岗上还是岗下的职工都等候在当地，现场气氛焦灼。终于，修车师傅将方向盘问题解决，大家一拥而上，将车辆推到不影响车道通行的安全区域，并放好指示牌。车辆安置好后，本该休息的执勤员韩雪峰主动提出开车带车主前往大庆寻找车钥匙。
安达站职工的热情、团结、负责、高效被车主看在眼里、记在心上，为表示感谢，司机师傅为安达站送来一面锦旗。
为车主排忧解难，既是工作需要，更是一种爱心传递。这种人人为我，我为人人的爱心传递将汇成一道热流，温暖每个人的心，激发每个人的斗志，增强每个人的责任感。
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